Los hoteles tienen el objetivo de ofrecer los mejores servicios a sus huéspedes para que vivan experiencias únicas y creen recuerdos agradables que los inviten a recomendarlo con sus conocidos o que los animen a volver en un futuro.
Los huéspedes valoran ser atendidos de manera especial y sentirse importantes durante su estancia en el hotel; existen muchas formas de lograrlo pero una de ellas es permitiéndoles acceder con facilidad a todo tipo de información actualizada sobre el hotel y la ciudad.
Mediante la comunicación digital los hoteles pueden brindarles diversos beneficios a sus huéspedes. Además de mostrar una imagen moderna del hotel al mantenerse en una constante actualización tecnológica ofrecen servicios interactivos.
Los beneficios de incluir la señalización digital para hoteles son:
- Acceder a la información de manera oportuna.
- Mejorar la experiencia general del huésped.
- Conectar a los huéspedes con el hotel.
Sí conoces las necesidades y expectativas que tienen los huéspedes de tu hotel podrás brindarles la información que necesitan para que estén satisfechos durante su estancia.
Lugares específicos para colocar la señalización digital
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Recepción.
La información que se puede mostrar abarca la imagen corporativa, las tarifas de las habitaciones, el tipo de cambio y algunos saludos o mensajes especiales para los huéspedes.
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Vestíbulo.
Además de ofrecer información básica sobre el hotel, se puede incluir información sobre la ciudad para animarlos a hacer un recorrido por la zona sin ningún contratiempo.
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Entrada o interior de ascensores.
Se puede incluir un plano del piso al que se dirigen para ofrecerles una guía practica del hotel y que puedan conocer que habitaciones e instalaciones se encuentran en cada lugar.
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Restaurantes.
Mientras los huéspedes comen pueden recibir información importante, como eventos especiales, el clima o promociones, tal como si estuvieran viendo televisión.
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Exterior de las salas de conferencia.
La información se basa en la conferencia que se llevará a cabo o se pueden anunciar los próximos eventos que tendrá el hotel.
Considera incluir señalización digital para ofrecerles a tus huéspedes la información necesaria sobre las ofertas y servicios que le brinda tu hotel, pero también recuerda mencionarles las actividades que pueden realizar o los lugares que pueden visitar en la ciudad.
En Áreas Inteligentes sabemos que los hoteles necesitan la mejor tecnología para cautivar a sus huéspedes y por esa razón contamos con una gran variedad de soluciones tecnológicas para hotelería.